1問：什么是無紙化企業?
 

　　答：出口退稅申報時需要單證信息齊全，提交電子數據后，需要攜帶紙質資料到稅務機關進行審核。而無紙化企業，簡單來說，就是在進行出口退稅申報時，只需提供電子申報數據，不需要提供紙質資料。
 

　　注意如果是四類企業，不可以申請無紙化，申報出口退稅時需要正常提供紙質資料。
 

　　2問：怎么查詢自己是否是無紙化企業呢?
 

　　答：通過查詢企業的擴展信息可以看到企業是否是無紙化企業。如果是新安裝的申報系統，或者因為某些原因卸載了軟件重裝后，系統中無相關信息，可以通過登錄綜合服務平臺，下載反饋數據，讀入到申報系統中，獲取企業的信息。
 

　　3問：如何申請為無紙化企業?
 

　　答：無紙化申請實行自愿原則，符合條件的企業可以申請辦理。具體在出口退稅申報系統中的“備案變更”中進行操作。進入后，點擊“增加”按鈕，錄入變更信息。其中“變更事項”選擇“退稅管理類型”，“變更后內容”錄入“WZHQY”，然后點擊“保存”。打印報表，生成數據后，到所在地稅務機關申請辦理即可。

     
 

　　審核完成后，稅務機關會給企業拷取一個變更后的反饋數據(或者企業自行到遠程綜合服務平臺做審核結果下載反饋信息)，然后讀入到出口退稅申報系統中，并進行稅務機關反饋信息處理(生產企業)。
 

　　4問：無紙化企業在申報時需要注意什么?
 

　　答：①在申報退稅前，需要在出口退稅申報系統中，進行密碼的設置。具體在系統維護-系統配置-系統參數設置與修改-常規設置里，點擊“啟用數字簽名”，輸入稅控設備的密碼。

       
 

　　②在申報出口退稅的電腦上安裝稅控設備的驅動程序。
 

　　③無紙化企業在生成申報數據時必須插入稅控設備，否則生成的數據無法申報。
 

　　5問：申請為無紙化企業后，申報時遇到如下提示怎么辦?
 

　　①首次申報時一直提示密碼錯誤，怎么辦呢?
 

　　答：成為無紙化企業后，首次申報時需要進行無紙化設置。包括下載安裝驅動程序，還有設置無紙化設備密碼。
 

　　無紙化密碼未修改過的為對應稅控盤的默認密碼，但是如果用稅盤開票時，進行過密碼的修改，這樣在進行無紙化設備加簽時，密碼也應為修改后的密碼。所以當多次嘗試仍提示密碼錯誤時，請注意是否做過密碼的修改。
 

　　②問：提示：沒有安裝USBKEY驅動，找不到USBKEY的驅動程序。
 

　　答：這是因為電腦沒有安裝設備驅動或者按照的驅動不匹配，應重新安裝與簽名設備相匹配的驅動程序。

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